Как проверить поставщика в Китае: 5 вопросов до заказа

Вопрос 1: Сколько заказов они выполнили в этом году?

Не слушайте про репутацию. Смотрите на конкретные цифры. Минимум 500 заказов в год для серьёзного поставщика. Если меньше — либо они маленькие, либо что-то не так.

Попросите ссылки на Alibaba-профиль с отзывами и запросите рекомендации от трёх клиентов. Они либо дадут, либо найдёте красные флаги.

Вопрос 2: Какова их фактическая цена при объёме X?

На Alibaba цена одна, на самом деле совсем другая. Попросите обсчёт для своего реального объёма. Если говорят "давайте обсудим позже" — это не серьёзный поставщик.

При честном разговоре в течение часа должна быть точная цена, сроки производства и условия. Если тянут — переходите к следующему.

Вопрос 3: Как они работают с дефектами?

Фраза "брак не бывает" — это гарантия того, что брак будет. Серьёзный поставщик говорит: "Мы гарантируем качество, если брак — отправляем замену за наш счёт".

Обсудите конкретный процесс: какой процент брака считается нормой, как считается, кто платит за возврат, за какой период.

Вопрос 4: Есть ли у них сертификаты?

ISO, SGS, если продукт специализирован (электроника, мебель, пищевое) — релевантные сертификаты. Не гарантия качества, но минимальный знак что они в курсе стандартов.

Без сертификатов даже не начинайте — это будет кошмар с логистикой.