Как понять что у вас есть product-market fit (и когда вы только думаете что есть)

Чего ждут от product-market fit

Большинство основателей слышат: "Вам нужен product-market fit". И начинают ждать момента озарения. Когда продукт станет идеальным и все вдруг захотят его покупать.

На самом деле product-market fit — это не момент, это процесс с конкретными метриками. Вы либо видите эти метрики, либо рано говорить что вы на правильном пути.

Три метрики которые доказывают fit

Первая: retention — люди приходят и приходят снова. Если 40%+ пользователей возвращаются через месяц, это хороший знак. Если 10% — это не fit, это случайные покупки.

Вторая: NPS — насколько люди рекомендуют вас. NPS выше 50 говорит что вы решаете настоящую проблему. NPS ниже 30 — никто не будет вас рекомендовать.

Третья: organic growth — без рекламы растёте. Если весь рост только на paid acquisition, то нет fit. Fit есть когда каждый десятый новый пользователь приходит от рекомендации или поиска.

Где ошибаются

Думают что fit — это когда весь монополизировали рынок. На самом деле fit есть когда первые 1,000 пользователей используют вас каждый день. Не когда 1 миллион забросил.

Думают что fit — это когда денег много. На самом деле fit есть когда CAC меньше LTV в три раза. Вы можете расти медленно но прибыльно, и это fit.

Думают что fit — это постоянное состояние. На самом деле fit требует постоянного подтверждения. Как только вы остановились спрашивать "используют ли люди это?" — вы теряете fit.