Тема личных и корпоративных брендов: их смысловая составляющая вызвала активную дискуссию

Тема личных и корпоративных брендов - их смысловая составляющая - в эти дни неожиданно вызвала активную дискуссию. В офлайне и на других площадках.

Один хороший знакомый сделал замечание про пост о брендах компаний: «Предназначение» компании звучит «красиво» - но точно ли оно имеет отношение к реальности? Цель любой коммерческой организации - извлечение прибыли, то есть деньги. Нет других целей, что бы создавать предприятие.

Замечание действительно важное. Хочу поделиться ответом на него. Кажется, получилось найти хорошую аналогию, на конкретном примере проиллюстрировать, что работа над смысловой составляющей способствует росту бизнеса. Аналогия с байками была выбрана не случайно, так как мой знакомый - заядлый харлеевод.

Итак: Компания действительно существует чтобы в конечном счёте извлекать прибыль. Однако «извлекает» она её за счёт создания дополнительной ценности, за которую ей платят клиенты - материальной и нематериальной.

Один и тот же тип бизнеса - с и без проработки смыслового уровня - может показывать совершенно разные бизнес-результаты.

Посмотрим на примере:

• Есть No name производитель байков, который делает железных коней просто за бабки. Они хорошего качества, хорошо выполняют свою функцию - доставить из точки А в точку Б. Они сражаются в красном океане и имеют не самую высокую маржу;
• Есть Harley Davidson - тоже делает хорошие мотоциклы. Но люди покупают у них не просто «мотоциклы», а в придачу к ним стиль жизни, крутое комьюнити единомышленников и далее по списку. Предположу, что их предназначение будет не «деньги за мотоциклы получать», а продавать людям стиль жизни и чувство свободы. А за такую нематериальную ценность можно и маржу выше на мотоциклы и запчасти сделать. И дополнительно монетизировать свой бренд: зарабатывать на собственном мерче, лицензировать свой бренд для third-party производителей и пр.

Лучшее понимание сути своего бизнеса и своих клиентов помогает и сформировать более сильную стратегию, и построить бренд, и создать корпоративную культуру, которая будет драйвить команду приходить на работу и создавать дополнительную ценность. Как результат - акционеры Harley Davidson живут более «счастливо», чем акционеры условного No name.

А что вы думаете про смысловую часть бизнеса - имеет ли она значение на практике?